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23/01/2014 07:39 - Atualizado em 23/01/2014 07:46

Farmácia do Estado muda atendimento

Pacientes são encaminhados a auditório para aguardar chamado

Usuários não precisam mais ficar no calorão, mas Vera preferia a rua<br /><b>Crédito: </b> Tarsila Pereira
Usuários não precisam mais ficar no calorão, mas Vera preferia a rua
Crédito: Tarsila Pereira
Usuários não precisam mais ficar no calorão, mas Vera preferia a rua
Crédito: Tarsila Pereira

Depois de dias com filas de mais de 100 metros na Farmácia do Estado, a Secretaria da Saúde reformulou o sistema de senhas e abriu espaços no prédio, no Centro, para que os pacientes aguardem sentados o atendimento. O novo procedimento começou nessa quarta.

“Por dia, fazemos 900 atendimentos, sendo que a maioria é de idosos”, disse a assessora jurídica da secretaria, Simone do Amaral. No saguão, há 60 cadeiras para a espera. Por isso, um auditório foi adaptado para receber os usuários. Simone estima que o tempo de espera não passe de uma hora e meia.

O comerciante Daniel Schilling, 49 anos, que aguardava ser atendido, gostou: “É mais cômodo e humano”. Por outro lado, ainda havia gente confusa. “Primeiro me mandaram para cima. Quando cheguei, disseram que era lá embaixo. Prefiro esperar lá fora”, declarou a professora aposentada Vera Lague, 74 anos.

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Fonte: Correio do Povo






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