Bancos retomam atendimento ao público no dia 28 em horário normal
Na véspera de Natal, as instituições financeiras funcionaram das 9h às 11h
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Os bancos reabrem para o atendimento ao público nos dias 28, 29 e 30 de dezembro no horário normal - que vem sendo seguido durante a pandemia da Covid-19, das 8h às 13h, em Porto Alegre e no interior do Rio Grande do Sul. A partir do dia 4 de janeiro de 2021, o atendimento será retomado normalmente, segundo informou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Na véspera de Natal, as instituições financeiras funcionaram das 9h às 11h. O movimento começou cedo nas agências bancárias localizadas nas ruas dos Andradas, Sete de Setembro e Uruguai, no Centro Histórico de Porto Alegre. Muitos clientes utilizaram o setor de autoatendimento para a realização de saques e para o pagamento de contas.
As agências bancárias de todo o país funcionaram em horário especial no dia 24 de dezembro e ficaram abertas apenas por duas horas. Segundo a Febraban, a abertura das agências que funcionam no mesmo horário de Brasília foi das 9h às 11h. Nos demais estados, o atendimento foi das 8h às 10h.
Nos dias 25 e 31 de dezembro, além de 1º de janeiro de 2021, as agências bancárias permanecerão fechadas para atendimento aos clientes. Apenas os caixas eletrônicos continuarão funcionando nesses dias. Carnês e contas de consumo (como água, energia e telefone) vencidos nos feriados poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte.
De acordo com a Febraban, normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais. O último dia útil de 2020 para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será o dia 30 de dezembro. Já no dia 31 de dezembro, quinta-feira, as instituições financeiras não abrem para atendimento ao público.
Importante ressaltar que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionarão nos dias de Natal, 25, e Confraternização Universal, dia 1º de janeiro de 2021.
A população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras. “Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressaltou o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
