Temporal deixa pelo menos 132 mil clientes sem luz no RS

Temporal deixa pelo menos 132 mil clientes sem luz no RS

RGE relata falta do serviço na região Metropolitana, assim como a CEEE Equatorial

Rádio Guaíba

RS tem pelo menos 132 mil clientes sem luz no RS

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A concessionária RGE confirmou, na noite desta segunda-feira, que 132 mil clientes da empresa seguem sem energia elétrica em razão do temporal com granizo e vento forte que atingiu a área atendida pela empresa. A falta de luz se concentra, sobretudo, em cidades da região Metropolitana.

De acordo com a RGE, a frente de instabilidade causou desarmes pontuais na rede. As equipes seguem atendendo as regiões desabastecidas e monitorando a situação.

Já a CEEE informou que atende situações de falta de energia, principalmente, no bairro Menino Deus, em Porto Alegre, e no município vizinho de Alvorada.

Técnicos se mantém de prontidão para solucionar as ocorrências, de acordo com a concessionária.

Clientes da RGE devem acionar a empresa buscando:

- o número de SMS 27350, para casos de falta de luz, informando o código de cliente (que consta na fatura mensal)
- o site da RGE;
- o app CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- o call center 0800 970 0900

Clientes da CEEE podem registrar ocorrência acessando:

- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à lista de contatos do celular);
- SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura)
- o site da CEEE Equatorial;
- o telefone 0800 721 2333


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