Os moradores do bairro Umbu, na cidade de Alvorada, na Região Metropolitana, estão recebendo os primeiros atendimentos do Vem com a Gente, um programa da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) que segue até o mês de agosto. A ação visa se aproximar da população local, ouvindo demandas e tornando mais acessível a prestação de serviços da Companhia.
Nos próximos seis meses, 50 agentes da empresa percorrerão aproximadamente 240 ruas do bairro, passando por mais de 12 mil residências. Esta é a primeira ação do Vem com a Gente no Rio Grande do Sul e será realizada em todas as regiões atendidas pela Corsan no Estado. A iniciativa leva até as regiões mais vulneráveis ações como atualização de dados, troca de titularidades, cadastro na tarifa social, renegociação de débitos, vistorias, ligações de esgoto, instalação e troca de hidrômetros, extensão de rede, verificação e correção de vazamentos, entre outros serviços.
"Por meio desse contato mais direto e próximo com os consumidores, a empresa pode atuar pontualmente, solucionando com mais agilidade e precisão as mais diversas situações identificadas nas visitas e apontadas pela população", comenta o diretor comercial da Corsan, Luiz Nóbrega.
Para facilitar ainda mais o atendimento durante a ação, a população local também conta com um ponto itinerante na rua Tupi, junto à Secretaria do Obras Município, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h.
Fernanda Bassôa