A Prefeitura de Novo Hamburgo está com horário de expediente modificado. Como ocorre anualmente, nos meses de dezembro, janeiro e fevereiro, o atendimento ao público passa a ocorrer das 12h às 18h, sendo que das 17h às 18h ocorre expediente interno, as segundas-feiras, e nas sextas, das 8h às 14h, sendo o período das 13h às 14h, também para expediente interno. A modificação ocorre a partir de decreto 8106/2017.
O horário especial começou nesta segunda-feira, e se estende até 28 de fevereiro de 2020. A mudança não se aplica aos serviços essenciais, tais como os serviços urbanos e obras indispensáveis ao atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade, os de saúde, de assistência social, de cultura, de esporte e lazer, de recolhimento de lixo, os ligados às atividades das Escolas Municipais de Ensino Fundamental, Educação Infantil, biblioteca, e aqueles vinculados à Guarda Municipal.
Stephany Sander