Nesta sexta-feira (15), Dia Internacional do Consumidor, o Procon promoveu uma ação de esclarecimento à população no centro de Santa Maria, com coordenação da presidente da Associação Gaúcha dos Procons, Marcia Rocha. Tendo como local o calçadão junto ao viaduto Evandro Behr, funcionários do órgão deram orientações aos consumidores sobre seus direitos. "O nosso foco é orientar a população sobre seus direitos e alertar para que registrem suas reclamações a fim de que possam buscar ressarcimento de seus prejuizos", afirmou.
Ela também informou que o índice de acordos concretizados entre consumidores e fornecedores está entre 85 % e 88%. Também ocorreu a divulgação das atividades da unidade: ao todos foram 2.256 reclamações no último ano, sendo que as empresas com maior número de queixas são as prestadoras de telefonia, Internet e TV a cabo. O Procon em Santa Maria fica na avenida Rio Branco 639, Centro. O contato também pode ser feito pelo e-mail procon@santamaria.rs.gov.br e o telefone (55) 3217-1286.
Renato Oliveira