A Secretaria Municipal de Saúde de São Borja implantou nesta semana um central de atendimentos telefônicos de apoio emocional ao cidadão. O projeto foi criado pensando nas pessoas afetadas emocionalmente pelo isolamento social causado pela pandemia da Covid-19, auxiliando-as a lidar melhor com seus recursos e limites.
A proposta visa concluir o acolhimento na mesma ligação, porém, caso haja uma situação que demande mais cuidados, ocorrerá o encaminhamento da pessoa para a rede de saúde e continuidade do amparo e suporte. A ligação tem garantia de sigilo absoluto, visando preservar a integridade e identidade de cada usuário.
O atendimento é oferecido nas segundas, quartas e sextas-feiras, sempre das 8h30min às 11h30min e das 14 às 17h. O serviço do teleatendimento é realizado por psicólogas e oferecido para maiores de 18 anos pelo número (55) 99623-7459.
Fred Marcovici