Moradora de Canoas, Mari Lúcia Larroza, que usa o trem diariamente, afirma que a estrutura que sustenta o terminal dos ônibus está deteriorada, enferrujada e corroída. Segundo ela, a iluminação e o telhado também estão precários. “Já fiz solicitações e reclamações para a empresa metroviária, mas até agora nada foi feito”, relata.
A Trensurb informa que atualmente está sem contrato de manutenção para atender a essas demandas, mas que no momento tramita um processo de pregão eletrônico para contratação de prestação de serviços de engenharia para manutenção predial nas edificações componentes da planta metroviária. Isso abrange as instalações elétricas de baixa tensão, instalações hidrossanitárias, pneumáticas e de combate a incêndio, além de manutenção de infraestrutura e sinalização visual. Segundo a empresa, se o processo tiver êxito, a previsão de assinatura do contrato é até o fim de março.
Fernanda Bassôa