A multa é resultado de um processo administrativo instaurado pelo Procon-RS em função do aumento de 94% da tarifa dos trens urbanos, após 10 anos sem reajuste. O órgão informou à época que, além de ter havido um aumento acima da inflação, também não houve a devida informação aos usuários.
O reajuste de 94,11% foi autorizado pelo governo federal em fevereiro. O aumento afetou os usuários que utilizam o transporte para se deslocar entre Porto Alegre, Região Metropolitana e Vale do Sinos.
Felipe Samuel