Impasse em Campinas já causa 12 cancelamentos da Azul em Porto Alegre

O impasse para a retirada do avião cargueiro que teve problemas durante a aterrissagem e fechou a pista do Aeroporto de Viracopos, em Campinas, no interior de São Paulo, desde sábado, causou pelo menos 12 cancelamentos de voos da Azul Linhas Aéreas em Porto Alegre, nesta segunda-feira. Conforme o balanço da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) das 17h, dos 74 voos programados para partir, seis foram cancelados – todos da companhia aérea. Das 64 chegadas previstas, outras seis foram canceladas, também da empresa. Outro voo, mas da Gol, também foi cancelado.

Desde o início da manhã, os passageiros da Azul enfrentam problemas no Salgado Filho. O transtorno ocorre em função do fechamento da pista do Aeroporto de Viracopos, que está impedida de realizar pousos e decolagens desde às 20h de sábado, por causa de uma aeronave de carga que ficou parada no local após a aterrissagem. O terminal paulista é fundamental para a Azul, uma vez que é de lá que ocorre a maioria das saídas de voos e escalas. De acordo com a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), uma equipe trabalha na remoção da aeronave.

Também houve registros de problemas para os clientes da TAM nesta segunda-feira. A instabilidade no sistema Amadeus, usado pela companhia em todos os países, impediu a impressão de cartões de embarque e etiquetas de bagagem. O procedimento de check-in teve de ser feito manualmente, o que causou longas filas e lotação nos guichês. No Salgado Filho, pelo menos 16 voos sofreram atraso por causa do problema.

Depois de ficar fora do ar desde o início da manhã em todo o mundo, o sistema voltou a funcionar às 8h25min, conforme a companhia. Os reflexos do problema, no entanto, devem se estender ao longo do dia. A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) comunicou a TAM para que a empresa preste explicações sobre as falhas apresentadas nesta manhã. Além disso, a companhia aérea terá que comprovar, em um prazo de 10 dias, a prestação de assistência aos passageiros que possam ter sido afetados por atrasos, cancelamentos de voos ou preterição (deixar de embarcar o passageiro que tenha passagem adquirida).