Sintáxi reduz de 50% para 35% o desconto aos passageiros que utilizam o aplicativo
Antes, valor do subsídio era custeado pelo sindicato e agora caberá apenas ao taxista
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“O valor do subsídio era custeado pelo Sindicato. Fizemos um investimento para a categoria”, explicou. O presidente espera que, mesmo com a redução do desconto, os clientes permaneçam utilizando o serviço. Ele enfatizou que o uso do aplicativo serviu ainda para fazer uma seleção nos profissionais, removendo aqueles que não estavam de acordo com o perfil desejado. “Desde que aplicativo entrou em operação, em 16 de janeiro de 2017, mais de 600 taxistas foram excluídos”, comentou.
A eliminação ocorre diretamente pelo aplicativo após o motorista receber três notas baixas dos usuários. Atualmente, quase mil profissionais estão prestando o serviço por meio do aplicativo. “É triste. Mas queremos manter apenas aqueles que têm o comportamento para trabalhar”, afirmou. O cliente também pode ser excluído.
Uma demonstração do sucesso da ação é a elevação no número de clientes cadastrados. No início, eram pouco mais de 2 mil passageiros. Atualmente, são 21 mil clientes cadastrados. “Esse número por si só diz tudo. Realmente estamos no caminho certo”, resumiu.