Eleitores enfrentam filas para fazer e regularizar o título em Porto Alegre

Nesta quarta-feira é o último dia para regularizar ou emitir o título de eleitor. Após uma queda nos servidores do site de atendimento do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul (TRE-RS), na segunda-feira, o problema foi sanado e o atendimento seguiu tanto de forma on-line quanto presencial. Durante a tarde desta terça-feira, na Central de Atendimento ao Eleitor, no centro de Porto Alegre, havia filas de eleitores que aguardavam atendimento. Mesmo assim, a chefe da central, Tânia Marra, não as considerou longas. “Nos outros anos era muito maior. Estávamos lá na Padre Cacique e a fila dava voltas, mas naquele tempo não tínhamos o atendimento digital. Hoje, talvez o dobro do atendimento está no digital”, pondera. 

O atendimento está sendo feito em duas etapas. Na entrada do prédio pela rua Sete de Setembro, quem não fez agendamento prévio, deve passar por uma triagem para determinar o tipo de atendimento necessitado. Para auxiliar com procura mais intensa perto da data limite, servidores de outras cidades foram deslocados para ajudar na central. Mesmo assim, foi possível ouvir diversas reclamações sobre demoras e o tamanho da fila, que tinha cerca de 50 pessoas. 

No outro lado do prédio, na rua Siqueira Campos, do lado de fora praticamente não havia fila. Dentro do prédio, porém, as mais de 50 cadeiras da área de espera estavam ocupadas. “Você olha ao redor e vê um tanto de gente, mas temos 40 atendentes aqui. O tempo médio de espera está sendo de 15 minutos”, garante Marra. Na Siqueira, são atendidos os eleitores que fizeram agendamento prévio e os sem agendamento após passarem pela triagem. “Quem tem dificuldade de locomoção é atendido na Sete de Setembro mesmo”, esclarece.

A chefe relata que a maioria das pessoas sabe que os serviços de emissão, transferência e regularização de título eleitoral está disponível na internet, mas que a falta de afinidade com os serviços digitais faz com que as pessoas procurem o atendimento presencial. “Ainda, outras pessoas não têm acesso à internet e outras simplesmente preferem o atendimento presencial”, analisa Marra.

Marra ressalta ainda que os que não compareceram as urnas em 2020, tiveram a multa anistiada pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), devido à pandemia, não sendo necessário quitar nenhum débito referente as últimas eleições, nem pela internet, nem presencial. Ademais, a chefe da central lembra que a biometria não é obrigatória. “Quem não tinha biometria em 2020 vai poder votar da mesma forma este ano, a identificação será feita pelo documento com foto, como foi feito nos outros anos”, explica. A obrigatoriedade da biometria foi suspensa como medida contra a Covid-19.

Quem necessita de atendimento referente ao título eleitoral – emissão, regularização, troca de município – pode realizá-lo até às 23h59min desta quarta-feira pela internet ou então presencialmente na Central de Atendimento ao Eleitor, entrada pela rua Sete de Setembro, até às 17h.