Conforme a porta-voz da banda, Sargento Kristin duBois, não havia problemas de sonorização ou afinação com a banda. Na última hora, porém, chegou o comando para tocar o playback. "Não foi porque Beyoncé não consegue cantar. Todos sabem do talento dela", frisou DuBois. Não foi informado quem tomou a decisão e o motivo.
Para grandes eventos, sempre é feita uma gravação prévia de playback em caso de condições meteorológicas adversas ou falhas técnicas. Neste caso, porém, Beyoncé e sua equipe não quiseram comentar.