As pessoas que adquiriram ingressos na bilheteria do Teatro Bourbon Country, Tele Entrega e Novo Hamburgo deverão solicitar a restituição do valor pago, exclusivamente, na bilheteria onde foram adquiridos os bilhetes com documento de identificação com foto, cartão de crédito e/ou débito utilizado na ocasião e o respectivo ingresso.
Aqueles que adquiriram ingressos por meio do site oficial ou pelo Call Center (4003-1212), FNAC Porto Alegre, My Ticket Centro e My Ticket Padre Chagas terão os valores pagos devidamente reembolsados, mediante a indicação das informações cadastrais. Outras informações na Bilheteria da My Ticket Centro e Padre Chagas. Dúvidas devem ser encaminhas para o e-mail engageeventos@gruporbs.com.br com o título “reembolso”.