Fãs que não puderam assistir ao show da banda Guns n' Roses por não ter recebido os ingressos em casa, como acertado no momento da compra, pela Internet, garantiram direito a indenização. A 1ª Turma Recursal Cível do Estado do Rio Grande do Sul manteve a T4F Entretenimento S/A condenada a pagar indenização de R$ 3 mil por danos morais e mais R$ 394 por danos materiais.
Os autores, dois fãs do grupo de rock, adquiriram ingressos para o show da banda em 16 de março, em Porto Alegre. No momento da compra, optaram pela entrega a domicílio via sedex, já que residiam em Caxias do Sul. Os tickets, porém, não foram entregues.
De acordo com a ré, T4F Entretenimento S/A, o endereço informado era insuficiente. Segundo o e-mail de confirmação de compra enviado aos autores, contudo, em caso de campo em branco ou incompleto no endereço, a empresa se comprometia a cancelar a compra ou entrar em contato - o que, até o dia do show, conforme os autores da ação, não ocorreu.
A 1ª Turma Recursal Cível confirmou a decisão de primeira instância.
Dupla de fãs do Guns n' Roses em Caxias obtém indenização
Roqueiros compraram ingressos pela Internet, mas nunca receberam a encomenda
