De acordo com a gravação da conversa, que foi ao ar no "News" e reproduzida por vários meios de comunicação britânicos, apresentadores falar com uma enfermeira do serviço onde Kate Middleton está sendo tratada. A funcionária forneceu informações sobre o quadro a saúde da duquesa. "O Hospital King Edward VII confirma que uma rádio australiana passou um trote na manhã de terça-feira", disse a instituição no comunicado. “A chamada foi transferida para um serviço e uma breve conversa aconteceu com a equipe de enfermagem", segundo o texto.
A direção do King Edward VII "lamenta profundamente" o incidente, e diz que que o hospital "tem o maior respeito à confidencialidade" de seus pacientes, e que agora "iria rever seus procedimentos para chamadas telefônicas". Um porta-voz dos serviços do príncipe William e de sua esposa declarou estar ciente das informações que circulam sobre o telefonema, mas se recusou a comentar o fato.
A gravidez de Kate Middleton foi confirmada na segunda-feira, dia em que ela precisou ser hospitalizada com náuseas e vômitos, um problema que afeta uma minoria das mulheres, principalmente nos três primeiros meses de gestação. A duquesa de Cambridge se sente "cada vez melhor", segundo o palácio St James, gabinete do casal real, mas ela deve continuar no hospital por alguns dias.