Com mais de duas décadas à frente de sua agência de comunicação, a jornalista e empresária Martha Becker decidiu transformar sua experiência no livro “Crise não marca hora – como construir e gerenciar imagem e reputação”. A obra será lançada no dia 24 de setembro, em evento para convidados no Porto Alegre Country Club, a partir das 19h. A sessão de autógrafos marcará também os 25 anos da Martha Becker Comunicação Corporativa.
Em visita ao Correio do Povo, a autora anunciou o lançamento e destacou que a obra é didática e prática, atendendo a um público abrangente, que vai do profissional liberal ao grande empresário. “Demoramos anos para construir uma reputação e segundos para destruí-la, principalmente hoje em dia com as redes sociais. O livro fala de prevenção de crise, de como lidar com a imprensa, gestão e pós-crise, comitê e manual de crise”, explicou.
Martha lembra que, além de grandes acontecimentos, como a pandemia e a enchente de 2024, crises também podem surgir de situações cotidianas. “Qualquer consumidor insatisfeito pode levar sua reclamação às redes sociais e fazer isso ganhar proporções inesperadas. A reputação é um dos maiores ativos das marcas. E a maior marca que temos é o nosso nome, nossa própria imagem”, reforçou.
O livro reúne orientações para evitar exposição excessiva, dicas de relacionamento com a imprensa, conduta em redes sociais e estratégias para preservar a credibilidade. “A reputação não é construída do dia para a noite, ela exige tempo e cuidado. Mas pode ser abalada rapidamente por uma frase inadequada ou uma postagem mal pensada. O livro é um manual de prevenção e de manutenção da reputação”, acrescentou.
O lançamento no Country Club será o primeiro de uma série de eventos, pois a publicação também será apresentada ao público na Feira do Livro de Porto Alegre, que ocorre entre os dias 31 de outubro a 16 de novembro.
