Bieber foi recebido com vaias por uma parte do público e outros jovens precisaram, inclusive, ir embora antes do início do show para não perder o último trem para casa. O atraso inexplicado provocou uma onda de reações iradas no Twitter. Wayne Parsonage, um pai que acompanhou o filho e perdeu o show para garantir o retorno pra casa, escreveu na rede social: "Vergonhoso. Perda de tempo e de dinheiro... nunca mais". Outro usuário se queixou: "Justin Bieber deve entender que tem fãs que são muito jovens. Não pode sair ao palco com mais de 1h45min de atraso em uma noite de escola".
Embora os responsáveis pela 02 Arena tenham pedido desculpas pelo atraso através de sua conta oficial, não deram nenhuma explicação sobre os motivos da demora. O show de segunda-feira era o primeiro dos quatro que Justin Bieber tem programados em Londres no âmbito de sua turnê de promoção de seu terceiro álbum,
"Believe", lançado no ano passado. O ídolo adolescente, que desde janeiro é o cantor com mais seguidores na rede social Twitter, foi descoberto em 2008 após publicar vários vídeos caseiros no YouTube e no ano seguinte lançou seu primeiro álbum, "My World".
