Quando a revista Entertainment Weekly publicou a manchete "A primeira princesa latina da Disney?", a Coalizão Nacional de Mídia Hispânica (NHMC) reclamou: "A princesa é branca, tem olhos azuis e cabelo castanho. Precisamos de mais heróis que sejam identificáveis", declarou Alex Nogales, presidente da NHMC, à Fox News Latina. "Se vão promover os latinos para o público, façam um favor e desenhem uma verdadeira latina".
Esse comentário provocou uma onda de críticas nas redes sociais, de latinos que reclamavam o direito de serem brancos de olhos azuis e cabelo de qualquer cor. "Meu filho é loiro e tem olhos azuis e é latino. Ele ficaria incomodado se alguém dissesse o contrário. Só porque não confirma os estereótipos que as pessoas têm sobre os latinos, isto não faz (da princesa Sofia) menos latina. É insultante", escreveu uma usuária do Facebook, no mural da pequena princesa.
Já outros defenderam a posição da NHMC, como Julie Holdridge, que postou: "Espero que um dia haja uma princesa latina que faça a minha filha sentir que a Disney fez uma princesa como ela". Nos Estados Unidos vivem 52 milhões de latinos que, de acordo com o Centro Selig para o Crescimento Econômico, têm um poder de compra de um trilhão de dólares por ano. A Disney se apressou a negar a "latinidade" de Sofia. "O importante é que Sophia é uma menina de um conto de fadas em um mundo de conto de fadas", disse Nancy Kanter, vice-presidente de programação da Disney Junior. "Todos os nossos personagens vivem em uma terra de fantasia que pode refletir elementos de várias culturas e etnias, mas nenhum é projetado para representar culturas do mundo real", acrescentou ela.
A Entertainment Weekly publicou que Jamie Mitchell, produtor executivo de "Sofia the First", respondeu que a princesa era latina quando perguntado por que a mãe da personagem, Miranda, era mais escura. Depois da Disney desmentir o fato, Craig Gerber, roteirista da história, acrescentou um novo elemento, segundo o qual "a mãe é originária de um reino encantado inspirado na Espanha". A voz da princesa multiétnica será a de Ariel Winter ("Modern Family") e sua mãe a de Sara Ramírez, atriz hispânica de "Grey's Anatomy".
