De acordo com nota divulgada no site do Procon, a empresa de venda de ingressos não está disponibilizando meia-entrada, não informa quantos bilhetes estão disponíveis para a pré-venda, não oferece opção da venda em dinheiro e cobra taxa de conveniência em porcentual.
O Procon informa também que a T4F já havia sido alertada, durante reunião realizada em março de 2012 com o Ministério Público (MP-SP), de que essas práticas são consideradas abusivas. Também participaram da reunião, segundo o Procon, as empresas: Livepass, Ingresso Fácil e Plan Produções.
Caso fiquem comprovadas as irregularidades após a notificação, o Procon afirma que a empresa, que é reincidente nessas práticas, está sujeita às penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor, dentre elas a suspensão temporária da atividade de venda de ingressos.
A turnê da cantora Madonna no Brasil passa por São Paulo, Rio de Janeiro e em Porto Alegre, onde a rainha do pop encerra a passagem pelo país no dia 9 de dezembro. Na capital gaúcha, no entanto, não há opção de meia-entrada. Os ingressos começam a ser vendidos a partir do dia 26 de abril com preços variando entre R$ 120 (Arquibancada Laterial) e R$ 800 (Pista Premium). Para o show em Porto Alegre, serão disponibilizados 43 mil bilhetes.