Conforme o Secretario Municipal da Produção, Indústria e Comércio da Cidade (Smic), Omar Ferri Junior,
é obrigação da empresa informar ao consumidor sobre o atraso, assim que souber que este irá ocorrer. “Isto é o mínimo que a empresa deve fazer por respeito ao seu consumidor, que pagou muito caro por um ingresso e tem o direito de saber o que aconteceu”, explica. Caso haja responsabilização da empresa, um processo administrativo deve ser aberto e a produtora fica sujeita a multa.
T4F já foi multada em mais de R$ 4 milhões
Conforme o Procon, em dez anos, a T4F foi multada em mais de R$ 4 milhões devido a irregularidades na venda de ingressos. No show do Guns n' Roses, que ocorreu em Porto Alegre em março de 2010, a multa aplicada, de R$ 12 mil, ainda não foi paga e segue incluída na dívida ativa da cidade, devendo ser executada pela Procuradoria Geral do Município (PGM).