Saiba como reembolsar ingresso para shows cancelados da Mariah Carey
Turnê aconteceria de 1 a 5 de novembro em Porto Alegre, São Paulo e Curitiba
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Eventim: Porto Alegre
Para compras efetuadas pelo site ou pela Central de Vendas pelo telefone: o cancelamento será feito automaticamente e o reembolso creditado na fatura do cartão de crédito utilizado no pagamento. Solicitaremos os reembolsos às operadoras de cartões em até 7 dias úteis e os créditos serão efetuados nas faturas, respeitando os respectivos prazos bancários.
Para compras efetuadas na Bilheteria Oficial ou Pontos de Venda: solicitamos que os clientes baixem os formulários para reembolso.
Para quem comprou com cartão de crédito/débito procure o Recibo do estorno do cartão de crédito/débito > emeventim.com.br > eventos > mariah carey > ingressos - Mais informações.
Para quem comprou em dinheiro procure recibo de depósito em contas em eventim.com.br > eventos > mariah carey > ingressos - Mais informações.
Preencha, assine e envie, juntamente com a cópia dos ingressos, RG e, se for o caso, o comprovante da transação realizada com cartão de crédito ou débito para cancelamento@eventim.com.br.
Após o recebimento da documentação completa, efetuaremos as devoluções em até 7 dias úteis e os créditos serão efetuados nas faturas, respeitando os respectivos prazos bancários.
São Paulo: ingresso rápido
Para clientes que realizaram a compra online (site, call center e aplicativos): a Ingresso Rápido entrará em contato em até 7 (sete) dias úteis com informações a respeito do ressarcimento da compra.
Para clientes que realizaram a compra em pontos de venda: deverão acessar o site sac.ingressorapido.com.br solicitando o reembolso com informações de contato, dados bancários (para compras em dinheiro) e fotos do ingresso adquirido.
Observação:
* Compras realizadas em dinheiro: o reembolso será realizado em até 7 dias úteis após o recebimento da documentação completa, através de depósito (o que inclui valor do ingresso + taxa).
* Compras realizadas em cartão de crédito e débito: solicitaremos o estorno junto as operadoras dos cartões de crédito e os valores das compras realizadas serão creditados na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento de sua fatura. Para compras realizadas com cartões de débito, o valor será creditado na conta bancária vinculada ao cartão utilizado, respeitando os respectivos prazos bancários.
Blueticket: Curitiba
Para os clientes que realizaram a compra online: a Blueticket entrará em contato em até 7 (sete) dias úteis com informações a respeito do ressarcimento da compra.
Para Clientes que realizaram a compra em pontos de venda - Os clientes deverão entrar em contato no canal do Fale conosco Blueticket solicitando o reembolso com informações dos dados bancários e fotos do ingresso adquirido.
*Compras realizadas em dinheiro e cartões de débito: o reembolso será realizado através de depósito (o que inclui valor do ingresso + taxa)
*Compras em cartão de Crédito: O estorno será realizado via sistema na operadora automaticamente. (ingresso + taxa)
Dúvidas e informações pela central de atendimento Blueticket (041) 3517-0019
Importante: As pessoas que adquiriram ingressos por outros sites, que não os oficias citados acima, devem entrar em contato diretamente com seus prestadores de serviço. Para mais informações: atendimento@eventim.com.br"
