Em um mundo cada vez mais conectado, o transporte por aplicativos se tornou uma escolha popular para muitos. No entanto, uma preocupação se tornou latente: a segurança. Garantir a tranquilidade durante essas viagens é essencial tanto para passageiros quanto para motoristas.
Além de questões cotidianas, como assaltos ou furtos, a segurança para passageiras e motoristas mulheres requer uma atenção em especial. Rayane Feitoza, CEO da empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de aplicativos de mobilidade urbana 704 Apps, lista algumas dicas que mulheres podem adotar no dia a dia utilizando esse meio de transporte.
Como passageiras
Para a especialista, o primordial é a verificação das informações do motorista e do veículo. Antes de entrar no carro, é fundamental conferir se a placa do veículo e o nome do motorista correspondem aos dados fornecidos pelo aplicativo.
“Evite perguntar ao motorista o seu nome já falando o que aparece no aplicativo, como ‘você é o Marcos?’ e opte por perguntar diretamente o nome, garantindo que tudo esteja correto”, explica.
Rayane ressalta que outra medida importante é o compartilhamento da viagem. “Utilize a função de compartilhamento do aplicativo para informar amigos ou familiares sobre seu trajeto. Dessa forma, eles terão acesso em tempo real às informações de sua viagem, aumentando sua segurança”, pontuou.
Escolher locais seguros para embarque e desembarque também é crucial. A especialista indica áreas bem iluminadas e movimentadas em vez de locais escuros ou pouco frequentados, que podem apresentar riscos adicionais.
Outra dica de suma importância destacada é o local para se acomodar no veículo e a interação com o motorista. “Sempre opte por se sentar no banco de trás do carro, atrás do motorista. Essa posição oferece uma saída mais rápida e mantém uma distância segura, reduzindo a visibilidade de sua vestimenta”, explica.
Manter uma comunicação mínima com o motorista também pode contribuir para a segurança. “Responda de forma breve e evite iniciar conversas prolongadas, o que pode minimizar a possibilidade de situações desconfortáveis. Caso algo pareça fora do comum, utilize os botões de emergência do aplicativo para alertar o suporte ou as autoridades, se necessário.”
Como motoristas
Já para as motoristas mulheres, também precisa haver cuidado. Algumas práticas podem promover um ambiente mais seguro e profissional durante a jornada de trabalho. Natália Fernandes, motorista de aplicativo há mais de um ano, compartilha dicas para o dia a dia. “Evite usar roupas decotadas ou que possam ser interpretadas de maneira inadequada. Um vestuário mais discreto e formal ajuda a manter um ambiente confortável para todos os passageiros”, opina.
A motorista também fala sobre evitar compartilhar informações pessoais, até nas formas de pagamento. “É essencial não trocar números de telefone pessoais com os passageiros e utilizar métodos de pagamento, como o Pix, que não envolvam a divulgação de informações pessoais. O ideal é usar chave aleatória.”
Ela também sugere que, quando interagir com os passageiros, mantenha respostas diretas e claras. “É importante informar aos passageiros sobre o monitoramento do aplicativo, que pode incluir a gravação de conversas e o rastreamento do trajeto. Essa transparência não apenas reforça a segurança, mas também demonstra um compromisso com a profissionalidade”, pontua Natália.
Segundo as especialistas, adotar essas práticas pode fazer uma grande diferença na segurança e na tranquilidade durante as viagens por aplicativos. Seja você passageira ou motorista, estar atenta a essas recomendações pode ajudar a garantir uma experiência mais segura e confiável.