Caro Hiltor,
Segue abaixo um esclarecimento sobre a nota divulgada pela tua coluna, nesta terça-feira, 14, enviada pelo cônsul adjunto de Casca, Abel de Bastiani:
A política de cobrança para novas associações, feitas a partir de 16/06/15, em que o pagamento da mensalidade é feito exclusivamente por meio de débito em conta ou cartão de crédito, é parte de um modelo administrativo planejado pelo Conselho de Administração, em conjunto com o Quadro Social, a partir de pesquisas, visando tornar os processos mais modernos e eficazes. A medida contribui efetivamente para a atual política de retenção de gastos do Clube com tarifas, bem como a diminuição da inadimplência, modelo que vem sendo já implantado por outros clubes e entidades.
Importante destacar que o novo sistema não implica em mudança para quem já era sócio antes da referida data, ou seja, nada mudou para quem efetuava o pagamento via boleto bancário anteriormente. Hoje, o Grêmio já conta com 75% de associados com débito em conta ou cartão de crédito.
Impactante para o clube em termos de programação e fluxo financeiros, esta medida também evita uma série de transtornos ao associado, tais como problema de acesso aos jogos, por conta da demora na liquidação dos boletos, excesso de filas para regularização da situação em dias de jogos e aumento das despesas extras de cobrança e envio.
Alguns resultados efetivos até o momento:
a) desde a implementação do novo sistema, já foram adicionados 1.200 associados, sem nenhum registro de insatisfação pelo novo processo;
b) o controle de perdas de novas associações apresenta apenas 2 casos (0,17%);
c) o índice de pagamentos em débito é superior a 95%, quando no boleto é de 50%;
Atenciosamente,
Maichel Mattiello
Diretor - Quadro Social
Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense
O esclarecimento tornava-se obrigatório, indispensável.
É assim que um clube deve tratar seus torcedores, sócios ou não.
O fato de o Inter ainda manter a cobrança via boleto não quer dizer que o Grêmio deva seguir a mesma política.
As explicações são convincentes.
Caro Hiltor,
O esclarecimento tornava-se obrigatório, indispensável.
É assim que um clube deve tratar seus torcedores, sócios ou não.
O fato de o Inter ainda manter a cobrança via boleto não quer dizer que o Grêmio deva seguir a mesma política.
As explicações são convincentes.
Segue abaixo um esclarecimento sobre a nota divulgada pela tua coluna, nesta terça-feira, 14, enviada pelo cônsul adjunto de Casca, Abel de Bastiani:
A política de cobrança para novas associações, feitas a partir de 16/06/15, em que o pagamento da mensalidade é feito exclusivamente por meio de débito em conta ou cartão de crédito, é parte de um modelo administrativo planejado pelo Conselho de Administração, em conjunto com o Quadro Social, a partir de pesquisas, visando tornar os processos mais modernos e eficazes. A medida contribui efetivamente para a atual política de retenção de gastos do Clube com tarifas, bem como a diminuição da inadimplência, modelo que vem sendo já implantado por outros clubes e entidades.
Importante destacar que o novo sistema não implica em mudança para quem já era sócio antes da referida data, ou seja, nada mudou para quem efetuava o pagamento via boleto bancário anteriormente. Hoje, o Grêmio já conta com 75% de associados com débito em conta ou cartão de crédito.
Impactante para o clube em termos de programação e fluxo financeiros, esta medida também evita uma série de transtornos ao associado, tais como problema de acesso aos jogos, por conta da demora na liquidação dos boletos, excesso de filas para regularização da situação em dias de jogos e aumento das despesas extras de cobrança e envio.
Alguns resultados efetivos até o momento:
a) desde a implementação do novo sistema, já foram adicionados 1.200 associados, sem nenhum registro de insatisfação pelo novo processo;
b) o controle de perdas de novas associações apresenta apenas 2 casos (0,17%);
c) o índice de pagamentos em débito é superior a 95%, quando no boleto é de 50%;
Atenciosamente,
Maichel Mattiello
Diretor - Quadro Social
Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense
Diretor - Quadro Social
Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense
O esclarecimento tornava-se obrigatório, indispensável.
É assim que um clube deve tratar seus torcedores, sócios ou não.
O fato de o Inter ainda manter a cobrança via boleto não quer dizer que o Grêmio deva seguir a mesma política.
As explicações são convincentes.