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A reportagem está assinada por Francisco De Laurentiis, do ESPN.com.br. O ESPN quis saber como funcionavam os clubes na hora de atender o torcedor que quer se tornar sócio. Usando como teste as áreas de "Fale Conosco" dos sites dos programas de sócio-torcedor, a reportagem mandou três perguntas (por meio de formulário próprio ou e-mail) para as 20 equipes da primeira divisão mais o Botafogo, que está na Série B. Os questionamentos foram todos enviados na última segunda-feira, 30/03, às 13h (horário de Brasília). Foi estipulado um prazo de 24h para as equipes enviarem resposta antes da publicação da reportagem. Apenas sete esclareceram as dúvidas de um possível postulante a sócio. O clubes mais rápido no atendimento ao torcedor foi o Grêmio, que respondeu em apenas 23 minutos. O Inter não respondeu.
