Hiltor Mombach

Reclamação

Prezado Hiltor, te escrevo para registrar minha indignação com o tratamento dado ao sócio torcedor gremista pela Arena Porto-Alegrense.
Sou sócia torcedora, modalidade diamante, desde 2009.
No Olímpico, minha categoria tinha 50% de desconto em qualquer setor do estádio.
Quando da migração da Arena, a promessa era que os sócios dessa modalidade teriam 50% de desconto no quarto anel do estádio (a chamada superior) e no primeiro anel, atrás de uma das goleiras, espaço que hoje está temporariamente fechado e que era destinado à Geral.
Tanto é que, em Grêmio x Huachipato, fui no anel superior, pagando metade do valor do ingresso (eram 40 reais, paguei 20 - o mesmo valor da arquibancada do Olímpico).
No entanto, nos últimos jogos, não está sendo liberada (pelo menos não via internet) a venda da superior para os sócios. Para teres uma ideia, para o jogo de quarta contra o Fluminense, as únicas opções que me aparecem são: cadeiras no primeiro anel ao custo de R$40,00 (que aparecem como esgotadas desde quinta-feira pela manhã, quando abriram as vendas), R$90,00 e R$108,00; e as cadeiras gold, de R$150,00 e R$160,00, dependendo da localização.
Quando tento comprar a superior, aparece como indisponível, e não é porque esgotou, porque em Grêmio x Lajeadense acontecia exatamente a mesma coisa (e o anel superior não estava lotado, nem de longe).
Ora, R$ 90,00 para um jogo de futebol, ainda mais pra quem paga mensalidade, é um absurdo. }
Para que serve minha mensalidade?
Não vejo mais vantagem nenhuma em continuar pagando.
Já registrei minha reclamação junto à Ouvidoria do Grêmio, apesar de que no Quadro Social me disseram que eu deveria resolver a questão junto à Arena.
Sou sócia do Grêmio, e não da Arena!!
Assinei um contrato de associação com o clube e ele não está sendo respeitado!
O clube TEM que lutar pelo direito dos associados!
Desculpe o e-mail longo e prolixo, mas queria explicar claramente a situação.
Peço que, quando possível, registres essa reclamação na tua coluna, pois não sou a única sócia descontente e em vias de deixar de pagar a mensalidade.Obrigada!
Atenciosamente, Mírian Socal Barradas.