Prezado Hiltor.
Se puder, gostaria que publicasse no seu blog.
Gostaria de compartilhar esse absurdo que acontece no meu clube do coração, o Inter.
Sou sócio há 9 anos e moro em Brasília, NUNCA fui ver um jogo depois que me associei, mesmo assim sempre paguei as mensalidades em dia. Débito em conta todos os meses.
Meu filho nasceu em janeiro desse ano e como bom colorado, ele também já é sócio desde fevereiro de 2015.
Pois bem, em abril entrei em contato com o clube para receber as nossas carteirinhas de sócio, preenchi todos os requisitos no sitio autorizei o pagamento das duas carteirinhas. Passados quase dois meses as carteiras não chegaram. Hoje liguei para a central dos sócios e falei com o atendente que informou que as carteirinhas haviam voltado porque não havia ninguém na minha residência quando o correio passou por aqui.
Expliquei que na minha casa todos trabalhamos e não podemos esperar o correio o dia todo, que eu morava em Brasília e como poderíamos fazer para resolvermos esse pequeno detalhe.
Para minha surpresa, o atendente informou que lamentavelmente o clube não poderia fazer nada por mim, pois, ou alguém fica em casa para receber as carteirinhas ou eu deveria me deslocar de Brasília e retirar as carteirinhas em Porto Alegre. Tentei convencê-lo, mas com muita arrogância disse que não poderia fazer nada e se eu tivesse algo a reclamar, deveria procurar a ouvidoria.
Resumindo. Eu não vou perder meu tempo com a ouvidoria. Segunda o débito automático das mensalidades estará cancelado e, infelizmente, o inter deixará de ter dois sócios, e pior, poderá perder mais um torcedorzinho que ainda não entende o motivo pelo qual nossos clubes afundam por falta de gestão e profissionalismo.
Último detalhe. Todos os dias eu recebo mails do clube com assuntos os mais variados possíveis. Faz mais de um mês que as carteirinhas voltaram para o clube e nunca me avisaram e nem se interessaram em saber como resolver esse mero detalhe dos correios.
Jairo Evandro Zillmer - matrícula - 09266700
Heitor Mesquita Zillmer - matrícula - 25268100
Gostaria de compartilhar esse absurdo que acontece no meu clube do coração, o Inter.
Sou sócio há 9 anos e moro em Brasília, NUNCA fui ver um jogo depois que me associei, mesmo assim sempre paguei as mensalidades em dia. Débito em conta todos os meses.
Meu filho nasceu em janeiro desse ano e como bom colorado, ele também já é sócio desde fevereiro de 2015.
Pois bem, em abril entrei em contato com o clube para receber as nossas carteirinhas de sócio, preenchi todos os requisitos no sitio autorizei o pagamento das duas carteirinhas. Passados quase dois meses as carteiras não chegaram. Hoje liguei para a central dos sócios e falei com o atendente que informou que as carteirinhas haviam voltado porque não havia ninguém na minha residência quando o correio passou por aqui.
Expliquei que na minha casa todos trabalhamos e não podemos esperar o correio o dia todo, que eu morava em Brasília e como poderíamos fazer para resolvermos esse pequeno detalhe.
Para minha surpresa, o atendente informou que lamentavelmente o clube não poderia fazer nada por mim, pois, ou alguém fica em casa para receber as carteirinhas ou eu deveria me deslocar de Brasília e retirar as carteirinhas em Porto Alegre. Tentei convencê-lo, mas com muita arrogância disse que não poderia fazer nada e se eu tivesse algo a reclamar, deveria procurar a ouvidoria.
Resumindo. Eu não vou perder meu tempo com a ouvidoria. Segunda o débito automático das mensalidades estará cancelado e, infelizmente, o inter deixará de ter dois sócios, e pior, poderá perder mais um torcedorzinho que ainda não entende o motivo pelo qual nossos clubes afundam por falta de gestão e profissionalismo.
Último detalhe. Todos os dias eu recebo mails do clube com assuntos os mais variados possíveis. Faz mais de um mês que as carteirinhas voltaram para o clube e nunca me avisaram e nem se interessaram em saber como resolver esse mero detalhe dos correios.
Jairo Evandro Zillmer - matrícula - 09266700
Heitor Mesquita Zillmer - matrícula - 25268100