Coisas do INSS
Juremir!
Boa tarde!
Leio sempre a tua coluna no CP, sou assinante do jornal. Aprecio a maneira como escrever, o tom irônico e certeiro com que fazes críticas.
Sou professora do magistério publico estadual em fase de aposentadoria e embora lendo e apreciando teus textos nunca pensei que um dia iria te escrever para relatar uma situação triste que estou vivendo. Precisei de um documento do INSS para poder averbar no estado(RS) um tempo de serviço. Ai começou o meu sofrimento. Compareci ai INSS e fui informada de que deveria agendar um horário pelo fone 135. Liguei para o tal nº, já tendo em mãos a CI e o CPF, mas fui informada que eu precisava do PIS/PASEP, expliquei que esse eu não tinha naquela hora, e solicitei que os outros documentos fossem aceitos. Não serviam, o programa do INSS só aceita o nº do PIS/PASEP, argumentei que se nós brasileiros temos vários nº, o referido programa deveria aceitar qualquer um deles, a moça já mudou o tom de voz, falou, dai em diante, como se estivesse em plena crise de TPM, desliguei. Voltei ao INSS, peguei ficha, aguardei um tempão e marquei uma entrevista, isto para maior esclarecimento era a primeira semana de fevereiro! Fui comunicada que o documento que eu precisava era a certidão de tempo de serviço, que só é fornecida as 5ª feiras e mediante agendamento. Já deves imaginar, compareci em todas as 5ª feiras de fevereiro ao INSS, era atendida, mas sempre faltava alguma coisa e precisava voltar na semana seguinte, finalmente na última 5ª feira parece que iam me entregar a tal certidão, já era final de tarde, o rapaz vai imprimir e volta avisando que o sistema havia saido do ar!!!!! Pediu que eu ligasse hoje, liguei, ainda o sistema não estava no ar! Fui lá pela tarde, peguei uma ficha, aguardei em torno de uma hora e fui atendida por uma moça rispida, mal humorada que me avisou que eu estava sendo inconveniente, que o INSS tem até 45 dias de prazo para entregar a tal certidão! mas como eles são muito "bonzinhos", podem entregar num prazo menor, em torno de uma semana, mas conversa vem conversa vai (e a moça sempre de cara fechada e rispida), ela deixou escapar que o colega que havia me atendido no dia anterior não teria prenchido todos os dados de forma correta e que agora precisa retificar e a 6ª feira estava sendo de muito movimento e por isso ainda não haviam feito isso, mas é claro voltava a colocar o problema com o sistema. Fui enganada o cara não foi capaz de assumir o erro.
Eu fui a luta, busquei informações, estou sujeita a represalhas (podem levar os 45 dias para entregar o documento), mas fico pensando no brasileiro bem comum, simples, que de um modo geral é uma pessoa pacata, o que não fazem com essas criaturas!!!!
E o Lula diz que a aposentadoria não deve levar mais que meia hora!
Só ´para conseguir uma certidão de tempo de serviço estou levando um mês e ainda sendo mal atendida!
Juremir! Tudo isto para te pedir um favor: verifica como anda sendo tratado nosso povo pelo INSS nesse Brasil todo. A nossa voz agora é a imprensa falada e escrita, pois os políticos há muito que não confio mais neles.
Atenciosamente.
Tanea Koslovski