Ajudar os pequenos negócios está entre as preocupações do brasileiro e, por isso, o Google lançou em alguns países um novo recurso no Google Meu Negócio, que permite que as empresas adicionem um link de doações, de envio de gift cards ou ambos em seu perfil. O lançamento foi possível graças a uma parceria com o PayPal para doações e SumUp, Beleza Amiga, Abacashi, PagPerto para os gift-cards.
Além disso, os empreendedores podem compartilhar uma mensagem pessoal usando as postagens do Google Meu Negócio, informando aos clientes como a renda arrecadada será usada. Isso permitirá que pequenas empresas destaquem serviços específicos, como retirada na porta ou delivery/entrega no Google Maps, gratuitamente.
Google Meu Negócio
Temporariamente fechado: O Google atualizou o aplicativo Google Meu Negócio para permitir que empreendedores marquem seu estabelecimento como "temporariamente fechado" na Busca e no Google Maps. Além de auxiliar empresas na comunicação com seus clientes, a medida visa evitar idas desnecessárias a locais fechados, evitando, assim, exposição maior a contatos.
Doações e gift cards: Pessoas de todo o mundo estão procurando como ajudar as PMEs.O interesse de busca em "como ajudar" chegou ao seu nível mais alto no Brasil em março. Em meio à pandemia do novo coronavírus, no mês de março, o interesse em como ajudar subiu 27% ante fevereiro no Brasil.
YouTube Video Builder: Para quem tem interesse em trabalhar com anúncios em vídeo, O YouTube lançou em abril o Vídeo Builder, ferramenta gratuita que transforma imagens estáticas e texto em vídeos curtos, com cerca de seis a 15 segundos.
A ferramenta foi desenvolvida principalmente para anunciantes que possuem experiência e recursos limitados para produzir um vídeo por conta própria. Aqueles que quiserem testar a versão beta do Video Builder, precisam preencher este formulário (em inglês) e aguardar o contato por e-mail. O recurso está disponível em inglês somente para o navegador Chrome em computadores, mas é possível produzir vídeos em qualquer idioma.
Parceria com a Loja Integrada: No começo de agosto, o Google e a Loja Integrada anunciaram uma parceria para apoiar as pequenas e médias empresas brasileiras durante o momento de incerteza gerado pela pandemia da COVID-19. O programa “Cresça [suas vendas] com o Google” oferece um pacote gratuito de serviços para que empreendedores criem, divulguem e gerenciem seus próprios e-commerces na rede. O objetivo é de democratizar o acesso dos lojistas e fomentar a criação de até 100 mil novas lojas virtuais até o final de 2020.
Vitrine Digital / Live Commerce: O Google promoveu a primeira Vitrine Digital, uma live do YouTube dedicada a promover produtos e serviços de pequenas e médias empresas brasileiras. Durante a transmissão de cerca de uma hora, PMEs apresentaram seus produtos em seus próprios canais no YouTube, sendo retransmitido pelo canal do Google Brasil. A Vitrine Digital adota o formato do live commerce, estratégia de divulgação on-line que une o streaming e o e-commerce, uma tendência no Varejo em todo o mundo.
Conteúdo
Mentoria Cresça com o Google: Lançado em abril, o programa Mentoria Cresça com o Google dá a empreendedores a oportunidade de tirar dúvidas e receber orientação de profissionais sobre as principais áreas da rotina de uma empresa que foram impactadas durante a pandemia. Os interessados podem agendar reuniões de 30 minutos com as mentoras - no total, serão oferecidas 120 sessões de mentoria on-line diárias, totalizando 5 mil ao final do período.
Os interessados podem escolher entre seis temas: vendas on-line (e-commerce), finanças e contabilidade, inteligência emocional para empreendedores, inovação e modelos de negócio, apoio jurídico e marketing digital. Em julho, o programa ganhou outra frente com as Mentorias Coletivas. Foram sessões coletivas, gratuitas, com duração de uma hora e conduzidas por especialistas dos temas escolhidos. Dessa forma, as mentorias representam a oportunidade aprender com as dúvidas de outros empreendedores, além de compartilhar experiências em grupo, otimizando o aprendizado, já que a dúvida de um pode ser a dúvida de outros.
Em Casa: O site g.co/EmCasa reúne ferramentas e recursos do Google para aprender, trabalhar e manter-se em contato com quem a pessoa mais precisa.
Google Academy: Lançada em abril, a plataforma disponibiliza vídeos de educação e conteúdos on-line sobre publicidade digital. Por meio da plataforma, especialistas de Google Ads e escolas parceiras de treinamento apresentam, semanalmente, conteúdos e dicas sobre como anunciar usando plataformas do Google, em vídeos que vão do nível básico ao avançado. Desde o início da pandemia, já foram mais de 20 transmissões ao vivo em vídeos, que continuam disponíveis sob demanda na plataforma.
Google para PMEs: A página, dedicada a pequenos e médios empreendedores, disponibilizou, neste link, uma lista de dicas e recursos que podem auxiliar pequenas empresas nestes tempos de crise.
Apoio financeiro: Em abril, o Google anunciou mais de US$ 800 milhões para apoiar pequenas empresas e iniciativas humanitárias globalmente. Desse valor, US$ 340 milhões foi destinado a créditos no Google Ads para todas as PMEs que tenham mantido contas ativas ao longo do último ano. Os avisos de créditos disponíveis vão apareceram na conta Google Ads das empresas brasileiras até o final de junho. Eles podem ser usados a qualquer momento até o final de 2020, em todas as plataformas publicitárias do Google.