Rede Plaza adota medidas de prevenção contra o coranavírus
Plaza São Rafael Hotel diz que protege hóspedes com todos os recursos possíveis
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Nos últimos dias o mundo foi impactado com a velocidade dos acontecimentos envolvendo o avanço do COVID-19 (coronavírus) em alguns países. No Brasil, a situação não é crítica mas inspira atenção, por isso, com o objetivo de esclarecer e tranquilizar os clientes e hóspedes sobre as ações preventivas que estão sendo tomadas, a Rede Plaza de Hotéis, inseriu em seu site, um “modal” informativo.
Em tempos de crise, a melhor opção é repassar uma comunicação simples e direta pois as reações do público diante de uma situação de ameaça podem ser intensas e complexas, afetando suas emoções e seus comportamentos.
Uma comunicação eficaz estabelece uma relação de confiança, ajudando as pessoas a tomarem decisões informadas, reduzindo reações de ansiedade e minimizando impactos negativos sobre a economia e sobre o bom funcionamento da sociedade. É fundamental comunicar-se com o público de modo a construir, manter ou recuperar a confiança.
Seguimos atentos aos fatos e desejamos que o mundo volte à normalidade, o mais breve possível.
