Inovação, cuidado e tecnologia são referências no atendimento Unimed VS

Os serviços são caracterizados por inovação, cuidado e o uso de tecnologia de ponta, disponibilizando aos pacientes da região atendimentos com segurança, qualidade e excelência. O acesso aos mais avançados padrões de atendimento em saúde, que incluem exames, cirurgias e internações em diversas especialidades se dá não apenas através do plano de saúde, mas atende também pacientes particulares de todo o Estado. Além dos serviços de urgência e emergência, o local também é referência em serviços de hemodiálise, oncologia e materno-infantil, contando ainda com uma UTI Neonatal. No total, o complexo conta com 10 salas cirúrgicas, duas salas de parto e 251 leitos. 
Entre os serviços estão equipamentos de ponta que garantem diagnósticos precisos e tratamentos eficazes como, por exemplo, a cirurgia robótica, feita com o uso do robô Da Vinci®X. Em sete meses dezenas de procedimentos foram realizados com sucesso, atendendo as demandas do complexo como um todo e favorecendo a rápida recuperação do paciente. O supervisor do bloco cirúrgico, Gabriel Becker Rosner, explica que a cirurgia robótica é um procedimento que traz muitos benefícios. “Maior precisão na cirurgia, menores incisões, diminuição dos riscos de sangramentos e infecções, recuperação mais rápida e menor tempo de hospitalização.” 

O complexo conta ainda com uma equipe humanizada e profissionais comprometidos em oferecer cuidados personalizados, proporcionando segurança e apoio aos pacientes durante todo o processo, seja ele ambulatorial, cirúrgico ou de internação. O Centro de Neurologia possui equipe altamente especializada e realiza procedimentos, diagnósticos, terapias, cirurgias e intervenções para tratar diversas condições neurocirúrgicas. O Centro de Cardiologia é referência no cuidado com a saúde do coração, assim como o Centro de Diagnóstico por Imagem que oferece resultados de alta qualidade. O Complexo Hospitalar ainda conta com Centro de Oncologia e Infusão, altamente especializado em tratamentos oncológicos, proporcionando assistência integral e humanizada a pacientes e familiares. 
“Nós temos muitos fluxos que se interligam. E neste caso, a estrutura física é fundamental. Muitas vezes, trata-se de um paciente que entra via emergência, vai fazer um exame e que talvez ele tenha que subir para o bloco cirúrgico e depois precisará de uma recuperação intensiva, na Unidade de Tratamento Intensivo (UTI), que está ao lado do bloco. Assim como na Torre I, caso seja um serviço de materno-infantil, temos o centro obstétrico ao lado da maternidade, que está junto da UTI Neonatal. Assim, existe agilidade, qualidade e muita segurança para os pacientes. Quanto menos fluxos eu precisar atravessar, muito melhor e mais prático será o andamento do trabalho feito pela equipe médica e melhor ainda será a entrega para o paciente”, garante o supervisor do bloco cirúrgico. 
A Unimed VS é a primeira instituição no RS a contar com tecnologias alemãs dentro do Centro Cirúrgico, que oferecem imagens em alta resolução, facilitando a realização dos procedimentos. Em média, são feitos 850 a 900 procedimentos por mês e o maior volume se concentra em torno das cirurgias traumatológicas, seguida da cirurgia geral. O Centro da Mulher e a Sala da Família, voltada para o atendimento obstétrico, são áreas diferenciadas e bem planejadas. Nesta última, as gestantes que realizam exames com a equipe médica dentro do setor e podem ser acompanhadas em tempo real pelos familiares, que ficam do lado de fora. 
“O jardim interno é especial e muito usado pelas equipes de fisioterapia. Além disso, os acompanhantes gostam muito, pois é uma área verde”, explica a gerente hospitalar do Complexo Unimed Novo Hamburgo, Sabrina Garcia. A iluminação natural é um dos pontos de destaque do projeto arquitetônico. A missão do Complexo Hospitalar Unimed VS é proporcionar o melhor cuidado de saúde e o mais alto padrão de atendimento para o bem-estar dos pacientes.