Os torcedores que compraram as suas entradas pelo site oficial da Copa América poderão fazer a retirada a partir desta sexta-feira nos Centros de Ingressos das cinco cidades-sede da competição: Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Os pontos físicos funcionarão das 10 horas às 20 horas nos sete dias da semana, inclusive feriados.
Em Porto Alegre, o ponto para retirada dos ingressos é fica no shopping DC Navegantes, na Rua FredericoMentz, 1561, na zona Norte da Capital. O local para de retirada fica no térreo do estabelecimento, nas lojas 103/103/104/105.
A partir da próxima quarta-feira, os cinco Centros de Ingressos passarão também a funcionar como pontos físicos oficiais para venda de bilhetes, desde que haja disponibilidade de assentos. Em paralelo, o torcedor terá ainda a opção de compra pelo site copaamerica.com. Para retirar o seu ingresso, o torcedor deve levar impresso o voucher gerado no ato da compra, apresentar um documento de identificação com foto e o cartão de crédito usado na compra. Se for meia-entrada, destinado somente aos brasileiros, além do voucher, é preciso um documento que ateste a sua elegibilidade para obter o ingresso desta categoria. E o mesmo procedimento de comprovação será necessário para quem tiver direito à gratuidade.
O ingresso será entregue somente ao titular da compra. Caso ocorra algum impedimento, o titular pode dar uma procuração para que terceiros retirem o tíquete. É necessário ressaltar que, além da procuração, os demais documentos do titular do bilhete também serão exigidos. O limite máximo para o torcedor retirar o seu bilhete nos Centros de Ingressos é até o término da partida para a qual ele comprou a entrada. Em todos os locais será possível imprimir o ingresso para qualquer sede.
O Comitê Organizador Local da Copa América alerta que as entradas devem ser guardadas e cuidadas antes e durante as partidas, enquanto o torcedor estiver nos estádios. A reimpressão não é feita sob qualquer hipótese, por razões de segurança, evitando-se que ingressos para o mesmo assento estejam em circulação. Os ingressos para os brasileiros que optaram por recebê-los em suas residências serão enviados a partir desta sexta-feira. A Copa América de 2019 será realizada no Brasil entre os dias 14 de junho a 7 de julho.