Outro problema detectado no primeiro dia foi o atraso para a abertura dos portões. A previsão inicial era para as 17h, mas os primeiros torcedores entraram no estádio depois das 18h e esperaram bom tempo em grandes filas.
Os detalhes não passaram despercebidos pelos visitantes. Ao longo da noite, o twitter oficial do Hamburgo publicou várias fotos de áreas internas do estádio ainda não totalmente prontas.