As bilheterias no estádio começam a funcionar às 16h45min e tem encerramento previsto para as 22h30min. Os portões serão abertos às 19h45min e os preços do estacionamento da Arena variam de R$ 35, no setor interno, e R$ 55, no externo.
Informações podem ser obtidas no site oficial do clube e no da Arena. Dúvidas sobre a compra dos ingressos podem ser esclarecidas na Central de Relacionamento da Arena pelo e-mail relacionamento@arenapoa.com.br ou pelo telefone (51) 3092-9605, das 9h às 18h45min, de segunda a sexta. Sócios e torcedores cadastrados podem tirar suas dúvidas telefone (51) 3218-2000, opção 5.
Informações sobre a locação de camarotes podem ser obtidas pelo e-mail: comercial@arenapoa.com.br ou pelos telefones 3092-9677 ou 3092-9676, das 9h às 12h e das 14h às 18h30min, de segunda a sexta. Confira os preços dos ingressos: