Usuários do 99 terão canal para receber atendimento durante o Carnaval - Foto: Tiago Medina / Especial CPA empresa brasileira 99 disponibilizará para os foliões um canal de atendimento para casos de emergência por um telefone com ligações gratuitas: 0800-888-8999. Durante 24 horas por dia, os usuários e motoristas receberão auxílio de uma equipe de especializado em responder situações de segurança. No aplicativo, os usuários terão dicas sobre assédio, tolerância, segurança e boas práticas durante o Carnaval. Motoristas estão recebendo treinamento para atender a este tipo de situação.
O objetivo da ação é orientar os parceiros e tornar a experiência do usuário ainda mais segura. Além da iniciativa, o aplicativo mapeará zonas de risco e enviará notificações para os motoristas evitarem a região. Usuários de Porto Alegre que forem as concentrações dos blocos de rua da cidade receberão brindes e benefícios exclusivos.