Após cerca de 11 horas de instabilidade no aplicativo, o Bradesco informou no período da tarde desta sexta-feira, 12, que o acesso para a pessoa jurídica foi restabelecido. Os serviços para pessoa física, no entanto, seguem fora do ar e a normalização "deve ocorrer em breve", segundo o banco.
"Equipes técnicas trabalham para regularizar o mais breve possível", reforçou a instituição financeira, sem fornecer detalhes ou previsão. "O Bradesco lamenta o transtorno causado aos seus clientes", acrescenta.
Ao tentar ingressar na conta corrente, os usuários encontram uma mensagem: "Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando pra (sic) resolver. Por favor, tente mais tarde." Aviso semelhante foi enviado diretamente para os celulares dos clientes.
Downdetector
A plataforma Downdetector, que reúne alertas de usuários sobre problemas em plataformas digitais, apresenta notificações de dificuldades no funcionamento do app do Bradesco desde 5h. O pico de reclamações ocorreu na faixa das 9h, com mais de 2 mil. Já as 17h, elas chegam a quase 900.