Os clientes da Claro relataram nas redes sociais instabilidade nos serviços da operadora neste sábado, 6. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, o pico de reclamações ocorreu às 17h (horário de Brasília), quando foram registradas 572 notificações de problemas.
Procurada pelo Estadão, a Claro não respondeu ao pedido de posicionamento até a publicação deste texto. O espaço permanece aberto.
Segundo os dados da plataforma, 72% das queixas estavam relacionadas à internet móvel. As reclamações sobre internet fixa representaram 18% do total, enquanto 6% mencionavam falhas no sinal de telefonia móvel.
No X (antigo Twitter), usuários relataram dificuldades de conexão em diferentes regiões do País. Os comentários mencionam problemas tanto na internet móvel quanto na banda larga fixa.