Canoas lança canal de denúncias exclusivo para rede escolar
Pais e responsáveis poderão registrar reclamações referente a rotina escolar das instituições de ensino
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A Prefeitura de Canoas lançou, nesta segunda-feira, uma ouvidoria exclusiva da Secretaria de Educação para estreitar a relação junto às comunidades escolares e instituições conveniadas do Município. Por meio da ferramenta, pais e responsáveis podem fazer denúncias e reclamações sobre o andamento da rotina escolar das instituições.
O contato deve ser feito pelo número (51) 98255-1885, via ligação ou por mensagem de WhatsApp. “Este canal vai ampliar nosso atendimento à população. Vamos intensificar ainda mais nossas ações de fiscalização. Queremos ouvir e, assim, garantir a melhoria do serviço prestado. Estamos sempre abertos a sugestões e esse novo canal é mais um instrumento de transparência, que nos auxiliará na promoção de um atendimento cada dia mais eficiente e humanizado”, disse o secretário adjunto da educação, Eduardo Paim.
De acordo com a Administração, a iniciativa deve promover ainda mais agilidade nos atendimentos. Os munícipes poderão fazer suas denúncias, enviando textos, fotos e vídeos. Os atendimentos virtuais acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou presencialmente na Secretaria Municipal da Educação, na rua Monte Castelo, 340, bairro Nossa Senhora das Graças.
