Na reunião desta quinta-feira da Câmara de Vereadores de Uruguaiana, a empresa concessionária do serviço de água e esgotamento sanitário no município informou a suspensão da retomada do processo de cortes no fornecimento de água por inadimplência, que estava previsto para ocorrer em 12 de agosto, conforme divulgado anteriormente. A matéria foi discutida entre os vereadores quando anunciado as ações de corte no último dia 13 pela BRK Ambiental.
Os parlamentares salientaram a preocupação com os usuários com anúncio, tendo em vista - principalmente - as medidas de prevenção ao coronavírus relacionadas à higiene pessoal. O ofício foi encaminhado ao legislativo, prefeitura, Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) e Procon.
A empresa também destaca que manterá a comunicação com os clientes para incentivar a negociação dos débitos em aberto, por meio do feirão prorrogado até o final do corrente mês. Os clientes também podem solicitar atendimento pelos canais digitais, através do telefone 0800 771 0001 ou pelo WhatsApp (11) 99988-0011, pelo site ou pela página do Facebook. Pelo site é possível agendar atendimento e enviar mensagem para evitar comparecimento na loja.
