Esta segunda-feira, primeiro dia de operação dos ônibus da Transcal entre as estações Mathias Velho, em Canoas, e Mercado, em Porto Alegre, com paradas em Aeroporto e Farrapos, na Capital, foi de enormes filas no ponto inicial, dúvidas de usuários da Trensurb e descumprimento da linha. A nova rota, via avenidas Zaida Jarros e Farrapos, substitui a anterior, em que os coletivos partiam da Mathias Velho, transitavam pela Castelo Branco e chegavam ao terminal Parobé, junto ao Mercado Público, sem parar em outros locais.
No sentido inverso, da Capital para Canoas, o trajeto segue direto, como já ocorre desde o início da parceria entre as empresas. No começo do dia, quem descia na Mathias e precisa se dirigir até o terminal ao lado da estação para embarcar nos ônibus rumo a Porto Alegre precisou aguardar sua vez por mais tempo do que no mesmo horário na semana passada. Houve algumas reclamações, enquanto funcionários da Trensurb orientavam os passageiros.
Um detalhe é que quem opta por ir de pé nos coletivos, geralmente por uma urgência, não precisa ingressar nesta fila, e pode ir para uma menor, conforme dito pela equipe de apoio. No entanto, pessoas que decidem por isto devem esperar os demais embarcarem, mas tal situação causou certa confusão e embaraços na segunda. Na metade da manhã, a situação havia normalizado. Apesar de os ônibus estarem cheios, foram poucos os passageiros que desceram nas paradas intermediárias.
Primeiro dia do novo trajeto do Transcal a serviço da Transurb, com paradas nas estações Aeroporto e Farrapos
Tanto nesta estação quanto na Farrapos, cartazes informativos da operação foram colocados. O motorista Rogério Franco, morador da Mathias Velho, foi o único que desceu em um coletivo da Transcal no Aeroporto, em determinado momento da manhã. Ele disse que, até então, pegava o ônibus diariamente até o Mercado Público, mas nesta segunda, precisou desembarcar em outro local.
“Preferia como era antes, sem paradas. Agora vou levar mais tempo para chegar ao Centro. É mais prático também. Vou precisar sair mais cedo de casa para me organizar”, comentou ele, mas ressaltando que havia poucas filas em um horário fora do período de pico dos trens. A alteração na rota veio após uma mudança no acordo entre Trensurb, Metroplan e Transcal, sendo que os ônibus são fretados por esta última. Procurada, a Metroplan informou que somente a Trensurb pode se manifestar sobre a alteração.
Em nota, a empresa de trens afirmou que, entre as 5h30min e às 8h30min desta segunda, no período de pico, foram transportados 2.356 passageiros na Operação Trilhos Humanitários, com 47 coletivos circulando em um intervalo de três horas, e média de 50 pessoas por veículo. A Trensurb disse que as filas foram causadas pela “capacidade muito maior do trem em comportar passageiros, somado à preferência dos passageiros de esperarem pelo próximo ônibus para poderem ir sentados”.
Ainda conforme a empresa, novos ônibus são disponibilizados “conforme a demanda de passageiros”, e relatou estar atenta “caso haja necessidade do aumento da frota”. Por ora, viagens da Mathias Velho até a Mercado ocorrem das 5h15min às 23h50min, e da estação Mercado à Mathias, das 5h30min às 22h10min. Também é possível embarcar na Aeroporto, desembarcar apenas na Farrapos ou Mathias Velho. Neste caso, as viagens ocorrem das 6h20min às 9h e das 16h às 22h10min.
