%20(1).jpeg?f=4x3&q=0.9&w=900&$p$f$q$w=92beeca "Profissionais de saúde realizam acompanhamento de pacientes por meio de mensagens de texto e áudio")
A partir de agora, moradores de Sapucaia do Sul, na região Metropolitana, podem agendar consultas, tirar dúvidas e receber orientações de saúde, através do sistema de teleatendimento, lançado pela prefeitura nesta semana. A finalidade é facilitar e ampliar o atendimento de saúde, em todas as UBSs, fazendo uso da tecnologia, através do WhatsApp. “Apostamos na informatização da nossa rede de saúde para tornar os atendimentos dos nossos usuários mais ágeis. Depois da implantação do prontuário eletrônico, que está em pleno funcionamento, estamos utilizando mais uma ferramenta tecnológica para dar mais comodidade e segurança para os usuários”, disse o prefeito, Dr. Luis Rogério Link, salientando que o teleatendimento é importante instrumento nesse momento de pandemia, pois permite que as pessoas não precisem sair de casa e ir até uma Unidade de Saúde para tirar dúvidas e receber orientações.
De acordo com a secretária de Saúde, Roberta Bazzo, através deste novo sistema, os profissionais de saúde realizam o acompanhamento de pacientes por meio de mensagens de texto e áudio, ligações telefônicas e videochamadas. “Essa medida serve tanto para pacientes em isolamento domiciliar, por suspeita ou confirmação de COVID-19, quanto para os demais usuários com outras necessidades assistenciais”, afirmou a secretária. Ela destaca ainda que as consultas não serão substituídas.
Para fazer o primeiro contato, o usuário deve acionar a equipe da unidade com o aplicativo WhatsApp Business através do número fixo da unidade. A listagem com os números das Unidades de Saúde, Farmácia Municipal, CAPS e Ambulatório de Infectologia, são encontrados no site da prefeitura. O serviço já está em funcionamento em todas as Unidades Básicas de Saúde, Farmácia Municipal, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Ambulatório de Infectologia.
