A Prefeitura de Porto Alegre apresentou, nesta segunda-feira, o Plano de Transparência Pública (2025-2028). O anuncio foi feito pelo secretário municipal de Transparência e Controladoria (SMTC), Gustavo Ferenci, no auditório da Famurs, ao lado do diretor do Procon Wambert Di Lorenzo, secretário adjunto da SMTC, Carlos Fett.
De acordo com Ferenci, o plano reforça o compromisso com a eficiência administrativa, especialmente no uso do dinheiro público, com destaque para o fortalecimento do trabalho dos fiscais de contratos, além do investimento em Inteligência Artificial para qualificar o atendimento ao cidadão.
“Nesta gestão, as ações da SMTC geraram um potencial de economia de R$ 153 milhões ao município. Continuar trabalhando em prol do cuidado com o dinheiro público é uma das nossas prioridades”, afirmou Ferenci.
Entre os projetos em andamento está a implementação, em março de 2025, de um novo Call Center que utilizará um sistema de inteligência artificial capaz de entender e responder por áudios no Whatsapp, utilizando informações da carta de serviços da prefeitura e outras fontes online. O objetivo é alcançar 3 mil atendimentos no próximo ano, com 70% deles realizados de forma digital.
Outra meta do plano é elevar Porto Alegre ao nível máximo no Índice de Transparência Pública, organizado pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE) e pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon).
O índice mede a maturidade e a confiabilidade das gestões públicas em todo o país. Atualmente, Porto Alegre ocupa a categoria “prata”, mas busca alcançar o “diamante”, que não só demonstra um elevado grau de transparência, como também melhora a capacidade do município de captar empréstimos internacionais e atrair investimentos externos, por exemplo.
