No início da noite deste sábado, o diretor do Procon de Porto Alegre, Rafael Gonçalves, e representantes do estacionamento Keep Parking estiveram reunidos para esclarecer as denúncias de que a empresa não pretendia liberar os automóveis sem pagamento das diárias do mês de maio. O Keep Parking está localizado na avenida das Indústrias, na zona Norte da Capital, área severamente afetada pela enchente.
De acordo com o diretor do Procon, a empresa garantiu que não haverá restrição na liberação dos veículos e que todas as denúncias recebidas pelo órgão serão analisadas individualmente. A empresa terá 10 dias para apresentar sua defesa.
A assessora jurídica da empresa, Nádia Lorensete afirmou que “todos os casos serão analisados com a sua devida importância”. Nádia destacou que durante a enchente, a empresa realizou rondas em barcos para garantir a segurança dos mais de 600 veículos estacionados no local.
“Desde o dia 3 de maio até agora nossa equipe está realizando rondas no local para reforçar e garantir a segurança dos veículos. Mesmo dentro desta catástrofe, estamos felizes em poder ter cumprido a nossa missão e poder devolver os veículos nas mesas condições que recebemos”, declarou.
Sobre a cobrança das diárias, a assessora jurídica afirmou que os casos serão tratados diretamente com os proprietários e que as dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais de atendimento disponíveis nas redes sociais e no site da empresa .
“Os atendimentos são 24 horas. Estamos prestando todas as informações sobre os patrimônios de cada cliente”, garantiu.
