Sapucaia do Sul implanta Teleatendimento na rede de saúde e facilita marcação de consultas

Os moradores de Sapucaia do Sul já podem contar com o serviço de Teleatendimento para marcar consultas no município. O cidadão pode utilizar o WhatsApp, com o número de telefone da Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro onde reside, para agendar consultas, tirar dúvidas e receber orientações de saúde. 

Com a implantação do Teleatendimento, os profissionais de saúde estarão realizando o acompanhamento de pacientes, através de mensagem de texto, áudio, ligações telefônicas e videochamada, seja para os pacientes em isolamento domiciliar por suspeita ou confirmação de Covid-19, seja para os demais usuários com outras necessidades médicas e assistenciais. 

É mais uma ação da Administração Municipal para facilitar o atendimento de saúde no município e que integra um conjunto de medidas de enfrentamento à pandemia do novo coronavírus. O Teleatendimento foi implantado pela Secretaria de Saúde em todas as Unidades Básicas de Saúde, Farmácia Municipal, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Ambulatório de Infectologia. 

A secretária de Saúde, Roberta Bazzo, garante que o Teleatendimento vem como mais uma alternativa para os usuários, para facilitar o dia a dia de quem não possa ou não queira se deslocar até a unidade. “Mais comodidade e segurança para que o morador/paciente não precise se deslocar e se expor em um momento de pandemia, para resolver questões simples”, reforçou. 

Para fazer o primeiro contato, o usuário deve acionar a equipe da unidade com o aplicativo WhatsApp Business através do número fixo da unidade. A listagem com os números das Unidades de Saúde, Farmácia Municipal, CAPS e Ambulatório de Infectologia está disponível no site da Prefeitura de Sapucaia do Sul.