Teleagendamento conta com número para desistência de consultas médicas em Gravataí

O serviço de teleagendamento de consultas para clínico geral nas unidades de saúde de Gravataí agora também conta com um número de telefone para desistências. Através do telefone (51) 3600.7284, os moradores podem informar quando não poderão comparecer ao atendimento marcado e liberar a agenda para outro usuário. A orientação da Administração é que o não comparecimento seja informado com 24 horas de antecedência.

O canal de comunicação foi aberto em razão quantidade de procedimentos que deixam de ser realizados todos os dias. De acordo com o diretor técnico da Secretaria Municipal da Saúde, Alessandro Lindner, o número chega a mais de 20%. O teleagendamento, criado em 2016, já atendeu mais de 30 mil pessoas, desde sua implantação. O objetivo é facilitar e agilizar o atendimento à população, evitando o enfrentamento de filas.

O atendimento para desistências, assim como para o agendamento, funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. O teleagendamento de consultas deve ser feito pelo 0800 500 2022. Para a marcação, é necessário informar o nome completo, data de nascimento, nome da mãe, endereço, CPF e o número do cartão SUS.