Para saber se teve a declaração liberada, o contribuinte deverá acessar a página da Receita na Internet ou ligar para o Receitafone: 146. A Receita disponibiliza, ainda, aplicativo para tablets e smartphones que facilita a consulta às declarações de IR e à situação cadastral no CPF.
A restituição ficará disponível no banco durante um ano. Caso o valor não seja creditado, o contribuinte poderá contatar qualquer agência do BB ou ligar para a Central de Atendimento no telefone 4004-0001 (capitais), 0800 729-0001 (demais localidades) e 0800 729-0088 (exclusivo para deficientes auditivos) para agendar o crédito em qualquer banco.