"Aglomerações nas agências foram resolvidas", diz presidente da Caixa
Pedro Guimarães orienta que beneficiários do auxílio de R$ 600 evitem chegar de madrugada ou no dia anterior para serem atendidos
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O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, garantiu nesta quarta-feira que as aglomerações registradas nos últimos dias nas agências do banco para o saque do auxílio emergencial de R$ 600 já foram resolvidas. "As agências já eliminam as filas até as 10h", comemorou.
"As imagens que vimos anteriormente foram eliminadas ou fortemente reduzidas", disse Guimarães ao ilustrar fotos da porta de agências do banco vazias logo após a abertura, por volta das 8h. Guimarães explica que os funcionários da Caixa começam a atender e fazer a checagem de documentos antes da abertura das agências e às 8h as "filas já estão reduzidas a aproximadamente zero".
Diante da redução do volume de filas, o presidente do banco estatal recomenda que a população evite permanecer por muito tempo na frente do banco. "Não há necessidade de chegar de madrugada, muito menos do dia anterior. A maior parte das pessoas chega cedo e é atendida até 10h”, orienta Guimarães.
Entre as medidas para reduzir filas, a Caixa informa que fez parcerias com prefeituras de cerca de 500 cidades, que contribuíram para a sinalização e organização das filas e instalação de impressoras para facilitar a triagem fora da agência.
Na nota, a Caixa diz ainda que está reforçando o atendimento nas agências com mais 3 mil funcionários, além de alocar 4.800 vigilantes e quase 900 recepcionistas para organizar as filas e orientar o público.
Balanço
Desde o dia 9 de abril, quando teve início o pagamento do auxílio emergencial de R$ 600, 50 milhões de brasileiros receberam o crédito do benefício. Ao todo, mais de R$ 35 bilhões já foram creditados.
Até as 9h desta quarta-feira, 51,1 milhões de cidadãos se cadastraram para solicitar o benefício. O site do benefício superou a marca de 696 milhões de visitas, e a central exclusiva 111 registra mais de 130 milhões de ligações.
O aplicativo Auxílio Emergencial Caixa conta com 76,9 milhões de downloads, e o aplicativo Caixa Tem, para movimentação da poupança digital, ultrapassa 82 milhões de downloads.
