Os canais digitais do Banco do Brasil, como o site e aplicativo de celular, apresentam instabilidade na manhã desta terça-feira (3). Clientes do banco utilizam as redes sociais para relatar dificuldade no acesso.
Em alguns momentos, os aplicativos nem sequer fornecem a opção de fazer login. Em outros, mesmo digitando usuário e senha, o acesso não é realizado.
“Algo deu errado, tente novamente mais tarde”, informa a mensagem de erro no app.
- Falha elétrica no Google Cloud interrompe serviços de bancos britânicos
- BC informa instabilidade no Pix, mas diz que sistemas foram restabelecidos
De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, os relatos passaram a surgir às 8h01, com pico de reclamações às 9h31. No total, foram 6.237 registros.
Entre as falhas registradas, 84% referem-se a acesso via aplicativo. Procurado pela Agência Brasil, o banco informa que identificou intermitência em seus canais digitais e atua para normalizar o atendimento.
O Banco do Brasil esclarece ainda que não há impacto para as transações com cartão.
