Foram financiados 75,6 mil imóveis em 2011, no valor de R$ 5,6 bilhões, beneficiando 307 mil pessoas, 6% a mais do que no ano passado. As linhas de crédito com recursos do Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE) alcançaram R$ 2,3 bilhões, com 33 mil contratações em 2011, R$ 320 milhões maior que 2010. As operações do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e outras fontes de recursos somaram R$ 3,3 bilhões.
No ano, a instituição foi responsável ainda pela distribuição de 312,5 milhões de benefícios sociais ao trabalhador, totalizando R$ 156,2 bilhões. O volume de benefícios sociais pagos aos gaúchos chegou a R$ R$ 10,9 bilhões, tendo com destaques o FGTS com R$ 3,4 bilhões, o seguro desemprego com R$ 1,2 bilhão e o Programa Bolsa Família, com R$ 436 milhões.
