A Caixa inaugura a sua 11ª unidade móvel do tipo caminhão. O ponto de partida é Porto Alegre (RS), onde o caminhão inicia o atendimento a partir desta quarta-feira. A unidade, batizada de Erva-Mate, presta homenagem ao estado do Rio Grande do Sul reforçando atendimento ao estado. O caminhão está localizado em frente ao Mercado Público Central, no Largo Jornalista Glênio Péres, Centro Histórico. O atendimento ocorre das 10h às 16h, em dias úteis.
A entrega reforça as medidas de apoio anunciadas pelo banco para enfrentamento da calamidade, disponibilizando atendimento especializado aos clientes pessoa física e jurídica. No Caminhão Caixa, os clientes terão acesso facilitado às soluções diferenciadas disponíveis para seus contratos. As condições estabelecidas em decorrência da calamidade estão disponíveis para clientes residentes em municípios gaúchos com a situação reconhecida pelo Governo Federal.
Para contratos em atraso a Caixa também oferece aos clientes condições especiais para negociação com desconto de até 90% para pagamento à vista. Os créditos habitacionais em atraso também contam com alternativas especiais para negociação. As condições para regularização de contratos em atraso, estão disponíveis conforme perfil do contrato e do cliente.
Contando com o reforço do Erva-Mate, atualmente a Caixa possui 11 caminhões que percorrem o país disponibilizando aos clientes atendimento para os produtos e serviços bancários e para benefícios sociais.
